물품은 안전하게 보관되는 건가요?

고객님께서 맡기시는 모든 물품은 상태점검 및 감정이 끝난 즉시, 고객님 계신 곳에서 물품을 포장후에 봉인한 뒤, 고객님 서명을 받습니다. 제품종류에 따라 귀금속, 고가시계 등은 2중금고에 보관되며, 명품백, 골프클럽등은 전용선반, 카메라, 노트북등은 전용선반 또는 개인 보관함등에 보관하고 있습니다.
+ 24시간 세콤의 보안과 총 15대의 cctv 가 고객님의 물품이 안전하게 보관되도록 감시해 드리고 있습니다.
+ 보관제품은 실사촬영후 촬영본 1컷을 고객님께 드리므로 찾으실때 상태를 점검 하실 수 있습니다.
+ 봉인된 물품은 고객님의 사인을 직접 받아 즉시 보관되므로 물건이 바뀌거나 훼손될 일은 없으니 안심하셔도 됩니다

대출시 감정료 또는 공제되는 수수료가 있나요?

대출시 감정료, 출장비등 기타 수수료는 전혀 없습니다. 단, 300만원을 초과하는 대출금의 경우 신용 조회비 2,000원 실비가 청구 됩니다.
대출금에 대하여 사용하신 만큼의 이자만 일할계산하여 후이자로 매월 납부하시면 됩니다.

대출기간 과 연장은 몇번 가능한가요?

대출기간은 기본1년이지만, 고객님 요청에 따라 짧게 또는 더 길게 신청이 가능합니다.
만기 완료일전까지 구비서류(소득증빙등) 준비후 방문해 주시면 연장은 계속 가능합니다.

추가대출이 가능한가요?

당사의 대출상품은 한도 대출이 가능합니다. 따라서 고객님께서 거래도중 추가 자금이 필요한 경우 재심사(감정)를 통하여 최초약정 한도내에서 추가 대출이 가능합니다.

대출을 받으려면 꼭 방문을 해야 하나요?

방문이 어려운 경우 저희 대출 상담사가 직접 고객님께서 원하시는 시간과 장소로 방문하여 대출안내와 서류 작성을 도와드립니다. (서울,경기일부지역 한정) 출장상담이외에 당사 홈페이지내에서 본인인증후 온라인약정 및 음성약정으로 절차를 대신합니다.

대출신청부터 대출금 지급까지 얼마나 걸리나요?

감정이 완료되면 약정체결과 대출금 지급까지 Onestop Service 로 약10분정도 소요 됩니다.

대출금 상환방식은 어떻게 되나요?

원금균등방식으로 매월 납입일에 원금을 균등하게 상환하는 방식이외에 위약금 없이 언제든 자율상환이 가능합니다.

이자납부를 못하면 어떻게 되나요?

2개월이상 연체시 기한이익이 상실되며, 그후 유예기간까지 일정기간 보관후 그 기간이 경과되면 대물변제의 예약 확인조건에 따라 처분절차를 진행하게 됩니다. 그러나, 제품이 판매되기 전까지 고객의 입금의사가 있다면 제품을 찾으실 수 있지만, 판매가 종료된후에는 아쉽게도 제품을 찾을 수 없게 됩니다. 또한 고객의 요청으로 보관물품을 조기에 포기할 경우, 당사에서 처분절차를 진행하며 환가대금에서 채무금 정산후 차액은 고객님의 약정 계좌로 송금해 드립니다.

대출은 얼마까지 가능한가요?

보통 중고거래 시세의 70% 정도 이며, 제품 컨디션에 따라서 증감이 있으므로 브랜드, 모델명, 상태를 점검후 최종 감정가 를 산출합니다. 당사 홈페이지 온라인 게시판(실시간 문의 또는 카톡) 또는 고객센타로 문의주시면 보다 빠른 안내를 받으실 수 있습니다.

제품 매입도 가능한가요?

당사는 중고명품 오픈마켓을 함께 운영하고 있으므로 매입과 위탁등 모든 서비스가 가능하며 좀더 자세한 안내는 당사 홈페이지 매입위탁 서비스를 참고해 주시기 바랍니다.

대출가능한 물품은 무엇이 있나요?

모든명품, 귀금속, 전자제품, 골프백, 양주 등 중고 거래가 가능함 모든 물품을 취급합니다. (단, 의류,신발은 제외)좀더 궁금한 사항은 실시간 상담 또는 게시판메 문의 남겨주시면 신속한 답변을 받으실수 있습니다(친절한 상담전화 1566-4485)

물품은 본인만 찾을 수 있나요?

본인 및 대리인 수령 모두 가능합니다.
단, 대리인 수령의 경우 대리인 위임장 또는 소유자 본인의 직접적인 의사표시 확인절차후 대리인 수령도 가능합니다. 가족의 경우에도 대리인과 동일한 조건으로 확인 절차가 필요합니다.

택배나 퀵서비스 등으로 제품을 찾을 수도 있나요 ?

방문이 어려운 경우 위와 마찬가지로 소유자 본인의 직접적인 의사표시 확인절차 후 요청하신 방법으로 제품수령이 가능합니다. 그러나 택배의 경우 분실의 우려, 배송과정 중 손상등의 사고가 발생할 수 있으므로 고객님께서사고에 대한 위험부담 감수에 관한 동의를 하신 경우에 한정적으로 택배,퀵수령 진행을 해드리고 있습니다.

상환후 제품은 언제까지 찾아야 하나요?

대출금을 전액 상환후 사정이 있는경우 상환일로부터 6개월까지는 안전하게 보관을 해드리고 있습니다. 그러나 6개월이상 수령이 지연될경우에는 장기보관으로 인한 제품의 변질 손상등이 발생할 수 있으므로 당사에서 책임을 지지 않음으로 기한 내 꼭 수령하시길 당부 드립니다.

근무시간은 어떻게 되나요?

평일 09:00 ~18:00 까지 이며, 토,일 공휴일은 쉽니다. 따라서 근무시간외 제품수령도 불가함을 양해 부탁드립니다